Как оформить возврат на онлайн‑кассе — КонтурОФД

Как было раньше. На старых аппаратах кассир пробивал чек при возврате товара лишь в том случае, если покупатель возвращал его в день покупки. В иных случаях составлялось заявление на возврат с указанием личных данных покупателя. Деньги ему возвращались не из ящика кассового аппарата, а из наличных средств организации. При этом составлялся расходный кассовый ордер.

Как стало. С 1 июля 2017 года все субъекты, применяющие кассовые аппараты, используют современные онлайн-кассы, оборудованные фискальными накопителями. Их введение поменяло многие правила, в том числе относящиеся и возврату товара.

Теперь чек выбивается и в том случае, когда товар возвращается не в день покупки. То есть, даже если покупатель вернул товар на следующий день или позже, кассир возвращает ему денежные средства из ящика кассового аппарата.

• Отчет о регистрации, отчет об изменении параметров регистрации;

• Отчеты об открытии и закрытии смен;

• Кассовые чеки (БСО) и кассовые чеки коррекции* (БСО коррекции*);

• Отчет о закрытии фискального накопителя;

* — кассовый чек коррекции (БСО коррекции) — новый тип фискального документа, предназначенный для выполнения корректировки расчетов.

При выполнении корректировки расчетов, произведённых ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.

На 31 день передачи чеков без отправки в ОФД касса блокируется.

Разблокирование происходит при возобновлении передачи ФД в ОФД

Оператор фискальных данных направляет в ФНС ежедневные отчеты с обобщенными показателями работы каждой кассы.

При необходимости налоговая служба также может отправить ОФД запрос по конкретной организации и за конкретный период.

Так могут быть получены полные сведения каждого чека.

Просматривайте все чеки, переданные вашими кассами.

Находите нужный чек с помощью поиска.

Настройте фильтры по сумме, по периодам, по торговым точкам, по кассирам.

Контролируйте количество чеков на возврат.

Производите любые регистрационные действия с ККТ онлайн;

Получайте уведомления о статусе процедуры регистрации;

Храните карточки регистрации ККТ, отправленные ФНС.

Зарегистрировать кассу, приобрести и заменить фискальный накопитель владелец кассы сможем самостоятельно, без обязательного обращения в ЦТО.

В случае поломки кассы или необходимости квалифицированной помощи пользователь ККТ сможет обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем оборудования.

Для этого нужно выполнить ряд шагов.

Владелец кассы сам отвечает за корректную работу ККТ.

Также закон позволяет ему самостоятельно менять фискальный накопитель.

Однако по условиям сервисной политики некоторых производителей ККТ вскрытие корпуса кассы с сохранением гарантийного ремонта может производить только авторизованный сервисный центр.

В личном кабинете пользователя Контур ОФД Вы найдете карточку регистрации контрольно-кассовой техники в электронном виде с подписью ФНС.

Электронные чеки — что это и для чего нужны?

По желанию покупатель может получить чек не только в бумажном виде, но и в электронном, сообщив кассиру свой электронный адрес или номер телефона. Все ККТ должны обеспечивать направление электронного чека.

Электронный чек может содержать все данные о расчете, либо только основные реквизиты и ссылку на сайт ОФД, где чек может быть получен покупателем в полном виде.

ОФД обязаны предоставить такой сайт, обращение к нему бесплатно.

Покупатель может самостоятельно получить электронный чек на сайте ОФД.

Для этого ссылка на чек, размещенный на сайте оператора, может быть напечатана на бумажном чеке в виде QR-кода.

Гражданский контроль и функция соблюдения правил применения ККТ

Проверяя на сайте оператора фискальных данных Контур ОФД информацию о том, какие сведения о покупке продавец передал в налоговую службу, покупатели могут осуществить функцию контроля соблюдения правил применения ККТ. Если чек не будет найден или какие-то сведения не совпадут, покупатель сможет сообщить об этом в налоговые органы.

Безопасность при работе через Контур ОФД

На стороне кассы защита данных реализуется с помощью фискального накопителя, который не только хранит информацию о расчетах, но и обеспечивает их шифрование.

Для передачи информации между кассой и ОФД формируется специальный пакет: последовательность байтов в формате, специально разработанном для передачи фискальных данных.

Читать еще: Заявление об отсрочке исполнения решения суда. образец заполнения и бланк 2021 года

Для расшифровки данных на стороне ОФД используется специальный программно-аппаратный комплекс подсистема крипто защиты.

Все фискальные документы ОФД хранит в своих базах данных.

СКБ Контур всегда предъявляет высокие требования к серверному оборудованию, используемому для хранения данных, а также к используемым программным средствам.

Сервера размещаются на территории Центров обработки данных, обеспечивающих надежное хранение и отказоустойчивость систем.

Техническое решение Контур ОФД построено на основе трехкратной репликации полученных данных. Это позволяет быть уверенными в сохранности информации при их обработке и длительном хранении.

Такая схема требует существенных серверных мощностей.

Для обеспечения защиты фискальных данных, полученных Контур ОФД, предусматриваются как технические меры (использование антивирусной защиты, межсетевого экранирования, использование необходимых сертифицированных ФСБ технических средств и др.), так и организационные меры (организация безопасности помещений и контроль доступа, политика по обеспечению конфиденциальности СКЗИ, анализ рисков в соответствии с актуальной моделью угроз).

В веб-сервисах, входящих в состав Контур ОФД, реализована защита от несанкционированного доступа и выкачивания данных. Обязательная двусторонняя авторизация предусмотрена и при передаче данных в адрес ФНС.

Подберите кассу для вашего бизнеса

Для нестационарной торговли с небольшим ассортиментом

Магазины без стационарного рабочего места кассира, для курьеров, палаток на рынках, «островков» и бутиков в торговых центрах

Для нестационарной торговли с большим ассортиментом

Магазины без стационарного рабочего места кассира, для курьеров, палаток на рынках и в торговых центрах

Для стационарной торговли средней интенсивности

Комплексное решение для розницы и общепита со средним клиентским потоком

Ответ: Нажмите на кнопку «Добавить в корзину» на странице любого из представленных товаров и увидите полный список доступных способов оплаты. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР, а так же оплата по счёту.

Ответ: Действительно, размер скидки поражает. Настолько низкий уровень цен возможен из-за объемов реализуемых купонов ОФД (в год наши клиенты активируют более 2500 купонов). Мы с максимальной ответственностью относимся к каждому заказу и к каждому обращению от наших клиентов, Мы помогаем в решении любых вопросов связанных с применением он-лайн касс на территории Российской Федерации. С наиболее объективной оценкой нашей работы, Вы можете ознакомиться на странице отзывов сервиса Яндекс .М аркет по ссылке: https://market.yandex.ru/shop—ofd-sale/593698

Ответ: Как правило мы используем ЭДО, в иных случаях возможна отправка документов Почтой России.

Ответ: Полностью безопасно! За конфиденциальность получаемой информации несет ответственность магазин и агрегатор платежей, а списание средств производится только на указанную стоимость выбранного товара при оформлении заказа. А также, оформить заказ невозможно, если у владельца банковской карты не подключена защита 3D-Secure, оберегающая как магазин, так и покупателя от кардинговых мошенников!

Вопрос: Можно ли купить сразу несколько товаров, добавить их в корзину?

Ответ: Да, можно.

Коррекционный чек при разных ФФД

Напомним, что кассовый чек и другие фискальные документы создаются на кассе по определенному формату фискальных данных (подробнее см. «Кассовый чек: какие реквизиты он должен содержать и в каком формате их указывать»). На сегодняшний день утверждены три формата: 1.0, 1.05 и 1.1 (ФФД 1.1 на практике пока не применяется).

Фискальные документы, созданные по разным форматам, отличаются числом реквизитов. Так, чек коррекции, составленный в формате 1.1, будет иметь свыше 20 реквизитов (в отличие от текущей версии коррекционного чека, в которой установлено минимальное число реквизитов). Все реквизиты чека коррекции закреплены приказом ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/229@ (в ред. приказа от 09.04.18 № ММВ-7-20/207@).

В зависимости от того, какой ФФД применяется на кассе, пользователь должен решить, составлять ли ему чек коррекции для исправления той или иной ситуации. Для наглядности мы показали это в таблице.

Формат фискальных данных

Для чего создается чек коррекции

Действует до 1 января 2019 года (приказ ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/229@)

Коррекционный чек нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения кассы

Читать еще: Как уплачивается ндфл с доходов ребенка?

Действует. Срок окончания действия неизвестен

Предположительно начнет действовать с 2019 года

Коррекционный чек нужен для того, чтобы оформить расчет, который произошел без применения кассы, а также для того, чтобы исправить ошибки, допущенные кассиром при формировании кассового чека

Купить фискальный накопитель и заключить договор с ОФД

Актуальные новости
по всем темам

В Маркете реализована возможность приемки электронных УПД из Диадока

Теперь в сервисе Контур.Маркет накладные в формате УПД могут принимать организации, не работающие с маркировкой. Документы поступают из сервиса Диадок, вы сможете их получать бесплатно, если ваши контрагенты подключены к данному оператору электронного документооборота.

Плюсы и минусы покупки онлайн-кассы по сравнению с ее арендой

В целях экономии предприниматели часто берут кассу в аренду и платят ежемесячно фиксированную сумму, допустим, банку. Однако на практике данное решение часто оказывается не выгодным. Разберем, сколько стоит покупка и аренда онлайн-кассы, преимущества и недостатки каждого варианта.

Пошаговый алгоритм и расчет расходов по открытию магазина с нуля

Для открытия продуктового магазина необходимо подготовить документы, найти помещение, поставщиков и персонал, а также предусмотреть множество мелочей. Расскажем пошагово, какой путь необходимо проделать начинающему предпринимателю: от формирования идеи до впервой покупки.

В 2021 году вступили в силу изменения в федеральный Закон о занятости населения

Изменения в законодательстве унифицировали механизм предоставления в службу занятости сведений о вакансиях, а также регламентировали порядок приема на работу соискателей от центров занятости населения. Усовершенствована схема установления и выполнения квоты для трудоустройства граждан с инвалидностью.

В 2022 году можно продолжать использовать вашу электронную подпись, выданную УЦ Контур

Если вы получили подпись в УЦ Контур, то в 2022 году можете продолжать пользоваться этой подписью, нет необходимости обращаться за новой подписью в Федеральную налоговую службу. Такие разъяснения предоставило Минцифры РФ.

В реестр ККТ внесены первые кассы Дримкас, поддерживающие ФФД 1.2

Ими стали следующие модели: Вики Принт 80 Плюс Ф, Вики Мини Ф, Вики Принт 57 Ф, Вики Принт 57 плюс Ф. В дополнение к технической стороне, компания Дримкас прошла сертификацию в экспертной организации. Кассы полностью соответствуют законодательству и пользователи могут быть уверены в выборе кассового решения.

Как в кассовом чеке правильно заполнить обязательный реквизит — адрес расчета

Адрес расчета является обязательным реквизитом кассового чека, его необходимо указывать всегда. Федеральная налоговая служба пояснила, как не допустить ошибку, если вы планируете его сократить.

Читать еще: Можно ли вернуть косметику в магазин?

Сдача отчетности СЗВ-ТД в Экстерне в 2021 году: новая форма, новые коды

На основании Постановления Правления ПФ РФ от 27.10.2020 № 769П с 1 июля 2021 г. вступили в силу изменения в СЗВ-ТД. Но Пенсионный фонд РФ перенес сроки: до 15 июля принимали только старый формат, с 15 июля стали принимать оба, а с 1 августа необходимо отчитываться исключительно по новым требованиям.

Пошаговый порядок действий для открытия кофейни с нуля в 2021 году

Если вы планируете открыть кофейню, необходимо продумать каждый шаг: разобраться в плюсах и минусах открытия, разработать концепцию заведения, составить бизнес-план. Мы составили подробный алгоритм по открытию кофейни с нуля и рассчитали среднюю стоимость такого проекта.

В сервисе Контур.Экстерн реализована система прослеживаемости товаров

С 8 июля 2021 г. в России начала функционировать система прослеживаемости. Она реализована с целью осуществления контроля государством за движением товаров от производителей к конечным потребителям, а также борьбы с серым импортом и нелегальным оборотом.

Чек коррекции как сделать и когда используется?

Чек коррекции пробивается в том случае, если кассир ошибся в чеке, а покупатель уже ушел; если в конце дня общая выручка в кассе не соответствует. Корректировка может производиться как на увеличение денежных средств, так и на их уменьшение.

Какие данные содержатся в таком чеке:

признак, здесь чек коррекции;

тип операции по чеку;

и другие сведения.

Такие чеки можно пробить только до завершения смены и формирования Z-отчета.

Слева вы видите пример чека коррекции.

При оформлении чека коррекции составляется особый акт с указанием причины коррекции.

На онлайн-кассе рекомендуется делать чек коррекции только при обнаружении большего количества денег, чем нужно. Если выручка меньше, т.е. происходит недостача, чек не пробивается.

Будет ли пополняться перечень операторов фискальных данных?

В 2019 году число ОФД, к которым можно подключить кассовую технику, будет расти. Пополнит ли кто-то еще из операторов фискальных данных список, который мы составили? Полагаем, что главные игроки рынка в нем перечислены. Но все же при выборе обязательно сверяйтесь с официальной информацией на сайте ФНС.

Вы выбрали ОФД, что нужно сделать для подключения?

Обязательно нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). Если у вас ее нет, то для получения обратитесь в удостоверяющий центр, аккредитованный в Минкомсвязи. Подсказка: все или почти все ОФД с радостью продадут вам и необходимую электронную подпись.

Свяжитесь с оператором фискальных данных, с которым вы решили сотрудничать, и заключите с ним договор.

Обеспечьте доступ в интернет на точке продаж.

Пройдите регистрацию кассового аппарата с встроенным фискальным накопителем на сайте ФНС, получите регистрационный номер.

И спокойно работайте по новым требованиям.

Получите полную таблицу реквизитов чека по 54‑ФЗ

После регистрации вы бесплатно получите:

Полную таблицу обязательных в 2021 реквизитов кассового чека и БСО с комментариями по всем случаям использования.
Доступ в МойСклад — сервис для торговли с бесплатным кассовым приложением, товароучетной системой и поддержкой облачных чеков, маркировки, оплаты по QR-кодам.

голоса

Рейтинг статьи