Организация материального стимулирования персонала на предприятии

Как создать эффективную систему материального стимулирования на предприятии?

С целью увеличения трудовой активности и вовлечённости персонала в работу организации применяют методики материальной мотивации. Стимулировать сотрудников можно разными способами: денежными премиями, бонусами, подарками — всех форм материального стимулирования и не счесть. Руководителю компании необходимо различать методы стимулирования и умело применять их в собственной работе.

• 1 Что представляет собой материальная мотивация
• 2 Какие задачи решает материальное стимулирование
• 3 Экономическое стимулирование сотрудников: плюсы и минусы
• 4 На каких принципах строится система финансового поощрения работников

• 5 Виды материального стимулирования в организации
• 6 Штрафы
• 7 Как ввести систему материального стимулирования
• 8 Удачные примеры

Понятие

Материальное стимулирование – это совокупность разных видов материальных довольствований, которые сотрудники получают за своё прямое участие в повышении производства, увеличении прибыли, улучшении результативности работы предприятия за счёт своего профессионализма, творческого подхода и соблюдения всех правил и предписаний.

Между тем, материальное стимулирование может выражаться не только в денежных средствах в виде премий, бонусов и надбавок, оно ещё бывает в виде бенефитов или дополнительных условий к соцакету.

Нематериальная форма стимулирования труда

К прямым нематериальным стимулам относятся следующие виды поощрений, не влекущие за собой дополнительных расходов предприятия:

• признание заслуг сотрудников, например переходящие вымпелы;
• оценка статуса сотрудников, например, звания «лучший по профессии», «руководитель года», «менеджер года» с вручением значка и ценного подарка;
• письменная благодарность руководства компании;
• поддержание благоприятного психологического климата в коллективе и командного духа;
• развитие системы управления конфликтами;
• формирование и развитие организационной культуры;
• формирование у сотрудников чувства справедливости, построение эффективных систем обратной связи;
• применение эффективных систем оценки деятельности;
• внимательное отношение к проблемам сотрудников и формирование у них чувства защищенности;
• интеграция сотрудников в коллектив;
• формирование положительного мнения в отношении своего труда.

Как одна из форм нематериального поощрения могут рассматриваться одобрение и похвала руководителя. Кроме того, оценка статуса сотрудников может выражаться в форме приглашения сотрудника в качестве эксперта при принятии каких-либо управленческих решений.

Нематериальная форма стимулирования труда основывается во многом на отношениях между людьми, выраженное в адекватной и своевременной оценке руководства заслуг работника, характеризующейся созданием моральных стимулов и конструктивных взаимоотношений внутри коллектива.

Нематериальная форма стимулирования персонала характеризуется рядом особенностей:

1. Нематериальные стимулы являются универсальными;
2. Нематериальные стимулы имеют разовое действие;
3. В отличие от материальных стимулов нематериальные не обладают свойством делимости;
4. Нематериальные стимулы не могут использоваться в качестве основной и единственной формы стимулирования труда.

Из этого есть соответственно 4 следствия:

1. Нематериальная форма стимулирования труда применима в любой организации (с поправками на особенности коллектива и трудовой деятельности).
2. Необходимо постоянное стимулирование, поскольку каждый эпизод будет иметь ограниченное действие по продолжительности.
3. Невозможно разделить один стимул на составные части, т.е. никаких «авансов» здесь быть не может, равно как и откладывания «на потом» – каждый конкретный эпизод должен быть реализован немедленно или в четко оговоренный заранее срок.
4. Нематериальная форма стимулирования труда применяется в дополнение к материальной, но должна иметь при этом комплексный характер.

Можно объективно утверждать, что нематериальное стимулирование может быть использовано на основе взаимосвязи с результатами трудовой деятельности и профессиональной активности работников, в соответствии с этим в качестве стимулов используются определенные ценности для конкретных сотрудников и выделение их среди коллектива. Нематериальная форма стимулирования труда предполагает оперирование определенной информацией о заслугах конкретного сотрудника. Следовательно, использование нематериальных стимулов основано на использовании таких средств привлечения людей к труду, которые опираются на ценностное восприятие труда и признание трудовых заслуг. Применение таких стимулов предусматривает также создание в коллективе такой социальной атмосферы, общественного мнения и морально-психологического климата, при которых сотрудники хорошо знают, кто и как работает, каждому воздается по заслугам.

Ключевой аспект нематериальной формы стимулирования – уверенность в том, что эффективная, полезная трудовая деятельность всегда получит признание и положительную оценку руководством, и наоборот, плохо выполненная работа и безответственность приведут к неминуемому уменьшению, как материального вознаграждения, так и авторитета сотрудника в трудовом коллективе.

Положение о материальном стимулировании

Материальное стимулирование работников должно быть понятным и прозрачным для любого сотрудника организации. Положение о материальном стимулировании работников является наилучшим способом формализовать создаваемую систему поощрения.

Как правило, разработкой этого документа занимается рабочая группа, состоящая из:

• сотрудников отдела по управлению персоналом;
• экономиста по труду и специалиста по расчету заработной платы;
• юрисконсульта.

Группа может иметь иной состав. В предложенном варианте для разработки привлекаются представители служб, отвечающих за процесс расчета и начисления выплат и их соответствия законодательным требованиям. Главная роль при разработке документа отведена службе управления персоналом, как подразделению, отвечающему за разработку и внедрение эффективной мотивационной системы.

После разработки положение о премировании и материальном стимулировании работников утверждается руководителем организации. Все сотрудники должны быть ознакомлены с документом под подпись.

Также наличие положения отражается в трудовом договоре и коллективном трудовом договоре, при его наличии.

Образец положения

Документ состоит из следующих разделов:

1. Общие положения, включающие цели и задачи, ссылки на законодательные акты, глоссарий, поясняющий содержание применяемых терминов.
2. Описание мотивационной системы: условия применения финансового поощрения, размеры, периодичность выплат.
3. Методика расчета.
4. Порядок согласования и утверждения рассчитанных сумм.
5. Службы и их руководители, отвечающие за контроль и реализацию правил, отраженных в положении.

Классификация мотивации персонала

Есть наиболее известные теории мотивации, которые и легли в основу образования разных видов мотивации сотрудников.

Теория Ф. Герцберга. Как считает Герцберг, самыми лучшими методами мотивации на предприятии являются внешние условия труда (например, деньги) и содержание труда (например, удовлетворение работой).

Теория Ф. Тейлора. По его мнению, работниками движут лишь инстинкты, стремление к удовлетворению потребностей физиологического уровня. Для более качественного управления должны присутствовать такие факторы:

• почасовая оплата;
• принуждение;
• определенные нормы выполненной работы;
• определенные правила, которые описывают порядок поставленных задач.

Теория Д. Макклелланда. Исходя из его теории, существуют три формы человеческих мотивов: стремление к принадлежности, стремление к власти, стремление к достижению успеха. Лидеры стремятся к власти. Те руководители, которые привыкли работать в одиночестве, стремятся к успеху.

Теория А. Маслоу. Работники на предприятии удовлетворяют свои иерархичные потребности. То есть, от низжих к высшим:

1. Физиологические, как еда, питье, тепло, то есть способы выживания;
2. Безопасность. Желания сохранить физиологические начала для поддержания достигнутого уровня жизни;
3. Любовь. Желание быть принятым в обществе, коллективе;
4. Признание. Желание быть уважаемым человеком в обществе;
5. Самореализация. Желание быть лучше.

Есть множество других теорий, но у всех есть одно общее понятие: есть определенные методы стимулирования сотрудников на предприятии.
Основные методы мотивации персонала в организации более качественного труда делятся на:

• материальные;
• нематериальные.

Система мотивации персонала

Каждый работник является самостоятельным индивидуумом, обладающим не только определенными профессиональными способностями, но и личностным психотипом.

Именно поэтому при разработке системы мотивации персонала следует использовать индивидуальный подход.

Так, при выборе отдельно взятой системы следует учитывать следующие факторы:

• ожидание работника, то есть какую награду он хочет получить за свои усилия либо же способности, а также чем он в итоге способен поделиться с компанией;
• к какому психотипу сотрудник относится: лидеру, исполнителю либо же нейтралу;
• на какой результат он нацелен, а именно материальные блага либо же статус и престиж.

Также следует учитывать сферу действия самой компании и отдельно взятых структурных подразделений. Ведь мотивация сотрудников отдела продаж должна кардинально отличаться от аналитического либо юридического сектора.

Не стоит забывать и о статусе самой компании, учитывая, что грамотно разработанная внешняя политика позволяет привлечь в штат наиболее квалифицированных работников.

Принципы создания системы мотивации

Учитывая разнообразие трудовых отношений, а также личностные характеристики персонала, при разработке комплексной системы мотивации следует соблюдать определенные принципы , которые помогут эффективно использовать способности сотрудников на благо компании. В частности:

• прозрачность системы мотивации, которая изначально доведена до каждого сотрудника, начиная от конкретно поставленных целей и оканчивая размером вознаграждения либо же поощрения;
• объективность мотивации, которая подразумевает учет всех заслуг независимо от занимаемой должности и личностных симпатий;
• соразмерность, которая выражается в адекватной оценке вклада отдельно взятого сотрудника и последующего вознаграждения;
• своевременность, то есть поощрение сразу же после решения поставленной задачи, а не в виде премии, приуроченной к памятной дате;
• значимость, которая выражается в вознаграждении, ожидаемом сотрудником за свои усилия.

Совершенствование системы материального стимулирования

Чтобы продуманная и утвержденная вами система премий и поощрений персонала действительно работала, мотивируя людей на более плодотворный труд, соблюдайте некоторые правила:

1. Труд работника должен оцениваться объективно – вознаграждение должно быть соответствующим и адекватным именно его вкладу в общий результат, значимым и справедливым.
2. Работнику должно быть известно, как будет оценена его работа и какое он получит вознаграждение.
3. Работника необходимо вознаграждать своевременно.

Если в коллективе гнетущая атмосфера, недоброжелательность, напряжение, «текучка» кадров, пересмотрите свою систему материального стимулирования. Можно привлечь в свою команду опытного менеджера по персоналу (или даже психолога) и поручить ему данную работу.

Материальное стимулирование персонала может выражаться в денежной и неденежной форме, в виде премий, поощрений, надбавок, компенсаций, льгот и различных бонусов. Разрабатывая действующую систему премирования сотрудников, вы поднимаете потенциал своего предприятия, повышаете уровень производительности труда и выводите себя как работодателя на качественно новый уровень.