Куда пожаловаться на работодателя? Защита прав работников

В ситуации, когда законные права работника ущемляются, нужно обратиться за восстановлением справедливости:

1. К директору предприятия

В случае, если жалоба касается руководителя низшего звена. Если местом работы является крупная организация, а спорная ситуация возникла на уровне вашего непосредственного руководителя, обязательно нужно сначала подать жалобу вышестоящему руководству.

В произвольной форме, лучше в двух экземплярах, опишите конфликтную ситуацию и передайте руководителю более высокого ранга (жалоба на мастера — начальнику цеха, на начальника цеха — главному инженеру и т. д.) лично или через секретаря. Попросите лицо, которому вручаете жалобу, сделать на ней отметку о принятии: поставить дату, подпись, входящий номер (если это приемная руководителя).

Возможно, вопрос не решится на таком уровне и понадобится обращение в суд. Зарегистрированная должным образом претензия и полученный на нее ответ будут учитываться в судебном разбирательстве.

Если жалобу не хотят принимать, отправьте ее заказным письмом с уведомлением.

2. В Государственную трудовую инспекцию

Обращение в эту инстанцию можно написать, когда:

• спорная ситуация не решается на уровне высшего руководства организации;
• непосредственный начальник и руководитель организации выступают в одном лице, жаловаться начальнику на него самого не имеет смысла;
• если ущемление ваших прав не носит имущественный характер и не требует возмещения материального ущерба.

С такого рода жалобой можно обратиться и в прокуратуру.

3. В Фонд социального страхования

Можно обратиться, если работодатель задерживает выплаты по больничному листу, выплату детских пособий, декретных и др.

Если жалобы не дали нужного результата, можно переходить от этапа досудебного урегулирования конфликта к судебному разбирательству. Суд не только восстановит нарушенное право, но и удовлетворит требования работника о возмещении материального и морального вреда. В суд подается не жалоба, а исковое заявление.

Чтобы не только защитить нарушенные права, но и получить компенсацию нанесенного материального ущерба, следует напрямую обращаться в суд. Трудовая инспекция и прокуратура могут лишь установить факт нарушения и дать предписание о его устранении. Обязать произвести выплату компенсаций и проконтролировать ход исполнения вправе только суд.

Что считается нарушением трудовых прав

Законодательство с одной стороны обязывает работодателей создавать достойные и безопасные условия на рабочих местах, своевременно оплачивать труд и предоставлять сотрудникам время для отдыха. А с другой — гарантирует работающему гражданину защиту его интересов. Соответствующие нормы закреплены в Конституции РФ и прописаны в Трудовом кодексе.

Нарушением прав работника считается любое отклонение работодателем от норм:

• Трудового кодекса;
• отраслевых нормативных документов;
• приказов предприятия;
• установленного трудового расписания, графика отпусков.

Важно! Согласно официальному отчету Роструда за 2018 год, чаще всего ведомство сталкивается с нарушениями:

1. В сфере оплаты труда: несвоевременная выплата зарплаты или накопление задолженности, некорректное начисление, невыплата компенсаций в установленных законом случаях.
2. При оформлении трудовых отношений, ведении трудовых книжек;
3. Незаконным увольнением.

Работник может пожаловаться на непредставленный по графику отпуск, привлечение к работе в выходные, поручение непрофильных функций, не предусмотренных должностной инструкцией и договором.

Куда обратиться с жалобой

В зависимости от правонарушения, работник подает жалобу на нарушение его законных прав в тот или иной уполномоченный орган. В инспекцию по труду имеет смысл обращаться, если работодатель не оформляет трудовой договор, не выплачивает (задерживает) заработную плату, не соблюдает режим труда и отдыха сотрудников, или нормы охраны труда.

Пожаловаться на работодателя можно в инспекцию — как вариант

С жалобой обращаются в инспекцию того региона, где расположено предприятие. Жалоба может быть подана в письменной форме или при личном обращении. При наличии признаков уголовного преступления в действиях работодателя (например, грубого пренебрежения охраной труда на предприятии), следует обращаться в прокуратуру.

Также жалобу логично написать в прокуратуру, если не выплачивается заработная плата, бывают случаи принуждения к работе в выходные или праздники, или происходит незаконное увольнение или сокращение сотрудника.

При получении работником сведений о совершаемом или готовящемся преступлении на предприятии, необходимо обращаться в полицию. Наиболее частыми примерами таких уголовно наказуемых деяний со стороны наймодателей являются сокрытие несчастных случаев на производстве, ложные показания по различным трудовым вопросам.

В судебном порядке рассматриваются вопросы, связанные со спорами сторон трудовых отношений, связанные с увольнением (за прогул, по сокращению штатов, увольнение в связи с отсутствием на работе по причинам, которые работник считает уважительными, в ряде других случаев). Кроме того, судебный спор — самый оптимальный путь для восстановления на работе, в случае разногласий между работником и работодателем.

Для обращения в суд необходимо составить исковое заявление по установленной форме, в остальных случаях жалобу можно написать в произвольной форме, но с указанием необходимой для разрешения спора информации.

Куда подавать заявление на работодателя?

Получателем обращения от гражданина может выступить только орган, который территориально относится к месту ведения деятельности нарушителя. Как правило, можно обратиться в региональное управление инспекции по труду, которое имеется в каждом крупном городе.

Если ведомство не смогло помочь, то обратиться можно в другие инстанции. Защитой прав работников также занимаются прокуратура или суд. В прокуратуру можно подать жалобу, связанную с невыплатой заработной платы или иных платежей.

Суд – это более серьезный шаг и для подачи иска должна быть веская причина. При невозможности повлиять на работодателя со стороны инспекции или полиции заявитель имеет право составить исковое заявление. По результатам его рассмотрения могут быть применены серьезные меры взыскания для нерадивого руководителя: большие штрафы или уголовная ответственность.

Сроки рассмотрения обращения

В течение какого периода времени должно быть рассмотрено анонимное письмо в трудовую инспекцию? Согласно статье 12 Федерального закона №59 государственное ведомство обязано отреагировать на полученное письмо от гражданина в течение 30 дней с момента его подачи. Отсчет этого времени начинается с момента регистрации документа или его получения в электронном или почтовом виде.

Провести проверку инспекция может в течение большего периода времени. Закон позволяет дополнительно увеличить сроки проведения мероприятий еще на 30 дней. Но при этом по истечении основного периода заявитель должен получить письмо о продлении времени рассмотрения его обращения.

Инстанции

Куда пожаловаться на работодателя:

• трудовая инспекция;
• прокуратура;
• полиция;
• суд;
• налоговая инспекция.

Каждый из этих органов рассматривает вопросы, попадающие под его компетенцию. Правильно поданная жалоба будет иметь эффект больший, чем письмо, перенаправляемое из организации в организацию.

Куда можно жаловаться

Сразу несколько инстанций могут рассмотреть жалобу работника на работодателя. В них можно обращаться как одновременно, так и в определенной очередности. Перечислим эти инстанции:

• Трудовая инспекция;
• Налоговая инспекция;
• Роспотребнадзор;
• Прокуратура;
• Полиция;
• Суд.

Жалоба в трудовую инспекцию. Любое нарушение Трудового Кодекса будет рассмотрено Трудовой инспекцией (Роструд). Жалоба работника станет поводом для внеплановой проверки. По результатам проверки работодателю будет выписано предписание или постановление о взыскании. Жалоба должна подаваться в письменном виде и заверяться подписью. Анонимная жалоба принята не будет, однако работник может рассчитывать на неразглашение информации.

Жалоба в налоговую инспекцию. Данный вариант восстановления несправедливости не такой универсальный. Актуальной будет жалоба, если работодатель не желает устраивать работника официально или в организации ведется «черная бухгалтерия». Строгой формы жалобы в налоговую не существует, однако она должна быть составлена в соответствии с требованиями к подобным документам.

Жалоба в Роспотребнадзор. На первый взгляд может показаться, что данная структура никакого отношения к трудовым отношениям не имеет. Но если на предприятии не выполняются условия соответствия санитарно-эпидемиологическим требованиям, безопасность рабочего места не соответствует норме или санитарное благополучие на предприятии оставляет желать лучшего, то обращение в Роспотребнадзор приведет к внеплановой проверке. Отметим, что это самый быстродействующий инспектирующий орган, однако его полномочия в плане трудовых отношений достаточно ограничены.

Жалоба в прокуратуру. Жалоба в прокуратуру по своей эффективности и порядку составления схожа с жалобой в Роструд. Прокуратура рассматривает все обращения граждан, связанные с нарушением закона. Ущемление прав работника работодателем – нарушение трудового законодательства. Прокуратура рассматривает жалобу в течение месяца, однако если сотрудники не загружены, то внеплановая прокурорская проверка может быть проведена и более ранние сроки.

Жалоба в полицию. Пожалуй, самый неэффективный способ защитить права работника. Если работодатель совершил преступление или на предприятии произошел несчастный случая, то в полиции проявят интерес к жалобе. На рушение трудового законодательства там рассматривать не станут.

Обращение в суд. Если в процессе конфликта с работодателем были затронуты личные интересы, то следует обращаться в суд. Суд выступает в качестве последней инстанции для разбирательств по трудовым отношениям после прокуратуры и трудовой инспекции. В процессе разбирательства суд направит запросы в те инстанции, которые проводили проверки. Пожаловаться на работодателя в суде можно в течение трех месяцев с момента нарушения.

Составляем жалобу правильно

Чтобы повысить шансы на успешное рассмотрение трудового спора, нужно правильно сформулировать требования и грамотно составить жалобу. Кроме персональных данных в жалобе максимально подробно описывается нарушение со стороны нанимателя. Желательно, если при этом будут указаны конкретные статьи Трудового кодекса или других нормативных правовых актов. Любой факт, отраженный в жалобе или исковом заявлении, должен иметь документальное подтверждение. Оригиналы документов можно оставить при себе, приложив копии.

Практически каждое государственное учреждение размещает на официальном сайте образцы заявлений и других документов для обращения граждан. Если вы не знаете, как правильно квалифицировать действия работодателя, не уверены в собственной правоте или не понимаете отдельные пункты трудового договора/должностной инструкции, рекомендуем воспользоваться юридической помощью. Наши специалисты подробно изучат ситуацию, оценят шансы на успех, после чего помогут грамотно составить обращение и возьмут на себя защиту ваших интересов во всех инстанциях.