Делопроизводство Оформление писем требования к письмам

Как правильно писать и оформлять деловые письма

Роман Мориц

Предпринимателю приходится вести активную переписку как с официальными лицами (например, представителями гос. органов), так и с «полуофициальными» — партнёрами, контрагентами, привлекаемыми во внештатном порядке специалистами и так далее. Навык письменного общения нарабатывается достаточно быстро, однако на первых порах можно наделать много ошибок и произвести не самое приятное впечатление на своих адресатов. В этой статье мы поговорим об особенностях написания как обычных деловых писем (на бумажном носителе), так и электронных посланий.

Какие требования предъявляются к составлению и оформлению служебных писем? Какие разновидности писем?

2. Классификация деловых писем. Информационная структура письменного текста.

Принципы и виды классификации деловых писем. Деловая и коммерческая корреспонденция . Разновидности деловых писем (просьбы, предложения, запросы, ответы, оферты,напоминания, предложения открытого типа, акцепты, договоры, рекламации, претензии, поздравления, благодарности). Письма, требующие ответа, и письма, не требующие ответа.

Обычные и циркулярные письма. Деловая переписка (информационные письма, гарантийные письма, этикетные письма декларации и сопроводительная документация ).

Понятие стандартного аспекта письма. Аспекты делового письма и их графическое оформление.

Не смотря на то, что последние несколько лет основным полем моей деятельности являются направления: международный бизнес-этикет и деловой имидж, все чаще приходиться консультировать и по вопросам делопроизводства, и написания деловых писем (благо, что опыт административно-управленческой работы позволяет это делать)

К сожалению, на тренингах и мастер-классах по «Деловому письму», удается рассказать не все нюансы по той теме, в связи с ограничениями по времени. П.э. рекомендую самостоятельно изучить некоторые книги по направлениями «Деловая переписка» и «Делопроизводство», которые помогут грамотно составлять деловые бумаги, не только в соответствии с российскими стандартами, но и международными.

Ниже привожу книги, которые, по моему мнению, будут наиболее полезны при работе с деловыми письмами и документами.

И конечно, не забывайте о нормативных актах, которые регламентируют все это «бумажное творчество», в частности ГОСТ 6.30-2003 и «Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти».

Так как ГОСТы и Методические рекомендации еще ни кто не отменял.

«Деловая переписка: учебно-практическое пособие». М.В. Кирсанова, Н.Н.Анодина, Ю.М.Аксенова

«Приказ и деловое письмо: (требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003)» , М.И.Басаков

«Делопроизводство. Организация документального обеспечения предприятия», М.В.Стенюков

Издательство: М.: А-Приор, 2007 — 176 с.ISBN: 978-5-384-00089-1

Стенюков М. В. — выпускник факультета государственного делопроизводства МГИАИ (РГГУ); руководитель ВТК по научному описанию документов организаций; преподаватель Центрального института повышения квалификации Минатома РФ; Международного университета; выпускник британских курсов повышения квалификации преподавателей JHP; автор статей и книг по делопроизводству.

Данное издание является практическим пособием по организации современного делопроизводства. В нем собраны основные правила и нормы по составлению документов в соответствии со стандартами и инструкциями Российской Федерации по делопроизводству.

Читать еще: Как рассчитать зарплату по окладу формула nalognalogru

Практические рекомендации, содержащиеся в книге, носят универсальный характер и могут быть применены в любой организации вне зависимости от ее профиля и специфики деятельности.

Материалы книги использовались разработчиками программ по автоматизации делопроизводства (компании «Арсеналъ», «ИнтерТраст» и др. ). Издание рассчитано на руководителей, секретарей-референтов, специалистов, работающих с документами, а также слушателей центров обучения по соответствующим специальностям.

Форма служебного письма

Организации, как правило, самостоятельно разрабатывают формы служебных писем на разные случаи жизни и закрепляют их образцы в Инструкции по делопроизводству. На нашем сайте представлен многофункциональный шаблон служебного письма, которым можно воспользоваться для своих нужд.

В служебном письме вне зависимости от его подвида должны иметься следующие структурные элементы:

«шапка», содержащая реквизиты организации (при отправлении письма на бланке ее заменит бланк);
название письма (опционально, но желательно);
вступление, в котором излагаются поводы для написания письма («Во исполнение договора…», «С целью организации мероприятия…», «На основании вашего запроса…»;
непосредственно текст письма, содержащий в себе изложение просьбы/информации и т.п.;
завершающая часть, в которой, если необходимо, указываются просьба, пожелание, выражается надежда на сотрудничество;
список приложений, если имеются;
подпись руководителя – автора письма.

После подписания руководителем письму присваиваются дата и исходящий номер.

Куда звонить если нет газа альметьевск

Это специфический вид документа, содержание, правила составления и документооборот которого зависят от того, кто и к кому обращается. Еще одного вида заявлений — исковых — мы не касаемся, так как секретарь с ними не работает. Все три перечисленные вида заявлений имеют свои особенности не только в составлении и подготовке, но и в делопроизводстве. Цель делового письма-заявления, которое одна организация адресует другой, — обозначить позицию организации-отправителя, выразить ее отношение к вопросу, предложить обоснование и порядок разрешения ситуации. Вопросы в заявлении не задаются, в нем содержится видение ситуации одной из сторон.

Унифицированная система организационно-распорядительной документации. N ст Unified systems of documentation. Unified system of managerial documentation. Requirements for presentation of documents Дата введения 1 июля г.

ГОСТ Р 6.30-97 Требования к оформлению документов

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Проверка слова:. Прошу принять меня на должность начальника бюро корреспонденции. В году я окончила Московский государственный историко-архивный институт. В правом верхнем углу пишется адресат: Ректору 1-я строчка такого-то вуза 2-я строчка , например:. Иногда заявление — это пустая формальность, но в некоторых ситуациях без него не обойтись. Лайфхакер поможет не наделать глупых ошибок и приведёт образцы самых популярных документов. Унифицированные системы документации Унифицированная система организационно-распорядительной документации.

Читать еще: Ответственность за разглашение персональных данных

Как написать заявление правильно

На сколько увеличится выплата после ухода с работы? Многих граждан пенсионного возраста будет интересовать на сколько увеличатся их величина пенсии после решения прекратить трудовое соглашение с работодателем и уйти на пенсию. Как производиться перерасчет пенсии и как самостоятельно пересчитать приблизительную сумму индексации? Но — и это важный момент — в году повышенная пенсия полагается раньше, чем это было в году.

Иногда заявление — это пустая формальность, но в некоторых ситуациях без него не обойтись. Лайфхакер поможет не наделать глупых ошибок и приведёт образцы самых популярных документов. Чтобы устроиться на работу или уволиться с неё, получить загранпаспорт и справку из налоговой, оформить развод и взять кредит, необходим официальный документ.

Перерасчет пенсии рабо

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Проверка слова:. Прошу принять меня на должность начальника бюро корреспонденции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новый ГОСТ по оформлению документов 2018 — ГОСТ Р 7.0.97–2016

В Беларуси идет настоящая охота за качественными мужчинами, которых тут явно недостает. Для того чтобы в полной мере пользоваться возможностями данной платформы нужно иметь подтвержденную учетную запись. По этому насилия сейчас там нет, а только строгий распорядок дня, как в любой другой части но с высоким требованием.

При отсутствии принтера реквизиты можно переписать в пустой бланк вручную. Мы заберем их и вернем деньги обратно.

Составление деловой корреспонденции

Ниже представим примеры деловых писем.

Образец письма-просьбы

Email документ

Образец документа-приглашения

На первый взгляд официальная переписка может показаться делом довольно сложным и запутанным. Но на самом деле это не так. Достаточно составить образец (или несколько) и использовать его в дальнейшем на свое усмотрение. Приготовленный заранее шаблон поможет сэкономить время и не путаться в оформлении писем.

голоса

Рейтинг статьи