Подлежит ли возврату детская верхняя одежда

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Безусловно, у каждого человека бывают ситуации, когда, купив в магазине большое количество одежды, дома вы вдруг понимаете, что многое из купленного вам просто не нужно.

Что же делать в таком случае?

Как обменять товар или просто сдать его?

Мы постараемся помочь вам ответить на эти вопросы.

Нужно научиться культуре возврата вещей в магазин.

Чаще всего, если есть сомнения по поводу купленной вещи, то вы ее так никогда и не наденете. Поэтому бесполезную вещь лучше сразу сдать.

Каким образом можно вернуть бракованные предметы одежды?

Родители, обнаружившие после покупки детской одежды брак в виде появления неравномерной окраски после первой стирки, отсутствия пуговиц и других деталей, имеют полное право на возврат данной вещи в магазин.

Процедура похожа на схему возврата одежды хорошего качества с тем лишь отличием, что здесь придется проводить экспертные исследования, если продавец откажется от разрешения спора мирным путем. На основании решения экспертизы возвращаются, или не возвращаются деньги.

ДЕТСКАЯ ОДЕЖДА. ОБУВЬ. АКСЕССУАРЫ в интернет-магазине «Ушки, ручки, ножки»

Загляните: прямо сейчас у нас проходит большая распродажа детской одежды и обуви, можно очень недорого купить отличные сандалии для мальчиков и туфли для девочек, ботинки на первые шаги (торговых марок: Тотто, Kapika, Таши Орто, др.), профилактическую и ортопедическую обувь для сада и школы, интересную практичную одежду известных марок (Fox Kids, Pelican, Lassie by Reima, O’Hara, Kalborn, Pony и другие. ), теплую непромокаемую одежду и обувь с мембраной, а заодно подобрать все необходимые аксессуары: симпатичные детские шапки и шарфы на разные сезоны, качественные детские колготки, носки, варежки-перчатки, лучшее детское и взрослое термобелье (Norveg, Avi-outdoor, др.), купальники для девочек, плавки для мальчиков, забавные развивающие игрушки и еще много разных полезных мелочей!

Наши «ушки» рады вашим звонкам, вопросам и заказам практически круглосуточно, без обеда, ужина и выходных! Весь товар на 100% в наличии на собственном складе, за ночь наши «ручки» его заботливо упакуют, спрячут внутри небольшой подарок, а быстрые «ножки» курьеров будут у вашего порога в течение суток.

2004-2019 © Дискаунтер детской одежды и обуви » Ушки, ручки, ножки »
Продажа товаров осуществляется согласно Договору публичной оферты

Список Товаров не Подлежащих Возврату и Обмену Памперсы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Покупка одежды для детей — то еще задание для родителей. Помимо очевидных затрат времени, денег и усилий, необходимо проявлять бдительность, подбирать хорошее качество, да и еще, чтобы чадо выглядело во всем этом великолепии презентабельно. Разумеется, так происходит далеко не всегда. Пройдясь по магазинам с детьми, вы можете дома обнаружить удручающее отсутствие сочетания фасонов, цвета или даже промах с размером. Не говоря уже о ситуациях, когда купленное через несколько дней становится очень ярким примером откровенного отсутствия качества производства. Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП. Детские вещи для новорожденных распашонки,боди и для детей постарше подлежат ли возврату? Вот недавно купила несколько штук-дома обнаружила,что у пары боди нарушена долевая нить,это значит что после первой стирки вещь перекосится и будет неудобна ребенку Понесла назад!

В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? — такой вопрос тревожит многих обычных потребителей, рискнувших купить откровенно ненужную вещь. Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться. Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи.
Вернуть изделие, купленное в специализированном магазине допускается, если только оно не носилось/не стиралось. При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать. В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак). Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа. Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

С самим процессом оформления процедуры все более или менее понятно. Но как вернуть вещь в магазин, если выбитый продавцом товарный чек был уничтожен или утерян? В таком случае можно предоставить альтернативные варианты для возврата покупки.

Альтернативой чека (в случае его потери) могут выступить:

квитанция (идет вместе с чеком). В ней прописано название предмета покупки, дата/время приобретения, информация о продавце;
человек, находящийся с клиентом на момент осуществления покупки.

Данный совет поможет всем, кто по какой-либо причине не может предоставить чек на покупку. При этом, управление торгового центра может оформить дополнение к основному заявлению, в котором будет указано, что покупатель не предоставил документ о покупке по причине его потери.

Кстати, на сайте имеется также статья о написании акта о браке товара.

В течение какого времени можно вернуть одежду в магазин?

Потребитель может вернуть не подошедший ему/бракованный товар в течение 14 дней (без предварительного пояснения оснований).
Главное условие для возврата — надлежащий вид изделия и наличие документа, который подтвердит факт совершенной покупки. Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя.

Кстати, правила возврата обуви расписаны тут.

Возврат одежды в течение 14 дней без объяснения причин

Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры.
Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок. Запрещено возвращать изделие в помятом/грязном виде или вещь с видимыми дефектами, причиненными в процессе неправильного ношения и ухода. Возврат детской одежды в магазин так же возможен, если покупателем были соблюдены все требования по условиям возврата.
Какая одежда обмену и возврату не подлежит?
Нижнее белье, гольфы, колготы, чулки или гетры нельзя вернуть.

Читать еще: Договор на ремонт квартиры. образец и бланк для скачивания 2021 года

Дополнительная информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар, имеется здесь.

Можно ли вернуть одежду купленную в магазине если она не понравилась?

Изделие, имеющее бирки и надлежащий внешний вид подлежит обмену целых 14 дней, не считая даты покупки (при наличествовании товарной квитанции или прочего документа, который подтвердил бы факт совершенного приобретения).
Можно ли вернуть одежду в магазин если сорвал бирки?
Если была срезана или оторвана небольшая бумажная бирка, которая была прикреплена на изделие на момент его покупки, то оно обмену/возврату не подлежит.

Заявление на возврат одежды — образец

Образец заявления на обмен не подошедшего товара (одежда, обувь) имеет определенное оглавление, то есть заполняется по строгой форме. В самом заявлении необходимо указать:

- - свое ФИО;
  - паспортные данные;
  - дату покупки;
  - наименование магазина;
  - стоимость;
  - номер товарного чека.

Так же, в специальной графе должна быть изложена причина, по которой возвращается приобретенная ранее вещь. Важно пометить необходимый пункт: возвращение товара или замена на тождественное изделие (в случае, если приобретенная вещь по размеру не подходит). Продавец обязан принять претензию, после чего дается три дня на его рассмотрение.

Именем закона

Права покупателей защищает Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно п.1 ст. 25 Закона покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если он не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01. 1998 г. № 55 (в ред. от 22.06.2016 г.). Вот основные детские товары, входящие в этот перечень — при их покупке стоит проявлять осмотрительность.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. Это ванночки, горшки, накладки на унитаз; щипчики для ногтей, маникюрные ножницы; аспираторы для носа, дозаторы лекарств; термометры для измерения температуры тела, температуры воздуха и воды; соски, пустышки; одноразовые подгузники, одноразовые пеленки.

Предметы личной гигиены — детские зубные щетки (в том числе пальчиковые), прорезыватели для зубов; расчески, щетки для волос, гребешки.

Парфюмерно-косметические товары — косметика для купания (косметические средства под подгузник; защитная косметика (от ветра и непогоды, от комаров, от солнца).

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево) и другие товары, отпускаемые на метраж. Например, ткань, покупаемая на пошив пеленок, и марля, покупаемая на пошив подгузников.

Швейные и трикотажные изделия (изделия бельевые и чулочно-носочные) — нательная детская одежда (распашонки, кофточки, ползунки, боди, чепчики); носки, гольфы, колготки; постельное белье; одеяла, покрывала; спальные мешки для дома; полотенца и слюнявчики; пеленки, подгузники из ткани, трусики-непромокашки. Одежда, не относящаяся к бельевым изделиям, а также верхняя одежда и конверты в коляску подлежат возврату и обмену.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) — бутылочки, поильники; детская посуда и столовые приборы; контейнеры для хранения пищи.

Товары бытовой химии — средства для стирки детских вещей; средства для мытья детской посуды; средства для уборки и дезинфекции.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты). Обратите внимание, в данном пункте дается расшифровка, что не все предметы мебели не подлежат возврату и обмену, а только мебельные гарнитуры (например, детские комнаты, состоящие из кроватки, шкафа, комода, сундука для хранения игрушек) и комплекты (например, кроватка с комодом, детский столик со стульчиком). Предметы мебели, купленные по отдельности, а не в комплекте, меняются в обычном порядке. Таким образом, подлежат возврату и обмену: кроватки, колыбели; комоды и пеленальные столики; стульчики для кормления, шезлонги, качели; манежи; ящики для игрушек; полки, вешалки, ростомеры.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни — погремушки, ложечки и детская посуда из серебра; ювелирные украшения для детей (серьги, кулоны, броши).

Автомобили и мотовелотовары. Иногда продавцы сами включают в этот пункт детские велосипеды. Однако Систематический товарный словарь (п. 78) относит детские велосипеды и педальные машинки не к мотовелотоварам, а к детским игрушкам. Следовательно, они подлежат возврату и обмену в обычном порядке.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты; игрушки электронные). Сюда из малышового ассортимента можно включить бытовые приборы (радио- и видеоняни, ночники, стерилизаторы бутылочек, подогреватели детского питания, увлажнители воздуха, блендеры, пароварки); игрушки электронные (в том числе мобили для кроваток, игровые панели, развивающие коврики и турнички, электромобили. Игрушки без электроники (нераспакованные) можно вернуть в магазин.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации). Так что не удастся вернуть детские книжки, книги для родителей (по уходу за детьми, развивающие методики и т.п.) CD и DVD диски с мультфильмами, песнями, компьютерными играми и т. п.

Этот перечень — исчерпывающий. Он не подлежит дополнениям со стороны продавцов. Они не могут вносить в него дополнительные товары по своему усмотрению. В особенности это касается товаров, купленных в магазинах в период распродаж, по акциям. Распространенная ситуация: магазин отказывает покупателю в обмене или возврате вещи, купленной со скидкой. А в законе «О защите прав потребителей» нет такого понятия, как «уцененный товар». Товары могут быть надлежащего или не надлежащего качества, а также новые и бывшие в употреблении. Поэтому следует различать уценку товаров с недостатками, а также бывших в употреблении, и продажу со скидкой товаров надлежащего качества. Вернуть товар, купленный в сэконд-хэнде или комиссионке возможно только, если в нем обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом при продаже.

Читать еще: Как поступить в вуз?

Оформление документов

Для правильного оформления заявления на возврат, а так же ускорения процесса возмещения денежных средств, заполните электронное заявление на возврат.

Выберите заказ, товары которого Вы собираетесь вернуть, отметьте причину возврата и заполните контактную информацию, паспортные данные, адрес регистрации и банковские реквизиты личного счета для возмещения денежных средств.

На основании введенных данных система сформирует заявление на возврат в формате PDF, который Вам необходимо распечатать, подписать и отправить нам вместе с возвращаемым товаром по адресу: 156026, Костромская область, г. Кострома, ул. Северной правды 41/21 с пометкой «В отдел интернет-продаж».

Подлежат ли возврату детские вещи?

Детские вещи для новорожденных (распашонки,боди)и для детей постарше подлежат ли возврату?Вот недавно купила несколько штук-дома обнаружила,что у пары боди нарушена долевая нить,это значит что после первой стирки вещь перекосится и будет неудобна ребенку. Понесла назад!Со скандалом вернули деньги. Я покупала на будущее и договаривалась с хозяином,что если что-то не понравится ,то верну,он тогда был в магазине,а на момент возврата отсутствовал. Продавщица заявила,что мол детские вещи не подлежат возврату. Это так?

Во-первых, товар ненадлежащего качества всегда можно вернуть — подлежит, не подлежит.

Во-вторых, не припоминаю именно детских вещей в списке невозврата. Носки с колготками нельзя вернуть (не по качеству)

Всё, что относится к белью — вернуть нельзя.

2-точно. я не возвращала деньги таким. по закону не положено

ст18 п1. о защите прав потребителей:

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

вот вам список товаров, не подлежащих возврату

Еще раз повторяю — товар ненадлежащего качества вернуть можно всегда. Любой. Хоть трусы, хоть носки.

ну не знаю насчет боди, но обычные детские костюмчики, куртки, джинсы меняла если с размером не «угадала», всегда без проблем меняли или деньги возвращали.

В данном случае, товар подпадает под категорию «Швейные и трикотажные изделия». Если изделие без брака — вернуть нельзя. С браком — можно.

А что еще может попасть в категорию швейные и трикотаж.изделия?к ней по сути вообще всю одежду можно отнести?где грань?И как доказать некачественность?Нарушение долевой-это некачественность?Продавец не хотела слушать вообще. Как доказать то?

Некачественность доказать можно проверкой качества, экспертизой. Магазин обязан взять вещь на экспертизу, если брак не виден.

Вернула в Дочки-сыночки комбинезон велюровый, размер не подошел. Без лишних вопросов вернули деньги. Но нужно успеть до 14 дней со дня покупки.

Детские вещи

12 — да везде можно вернуть, кроме совсем уж сомнительных мест. Сама пару лет в этот перечень не заглядывала. Мне кажется не было раньше там такого.

Я хозяйка двух магазинов детской одежды. Вот как я работаю: Всегда меняю или возвращаю деньги. Здесь два момента, люди часто покупают детям или в подарок,например, неправильно определяя размер,( меняю, отдаю деньги. Я не обеднею, а людям приятно. И они опять придут, зная, что проблем не будет) Это при условии, что вещи с этикеткой.) А про брак, здесь даже говорить нечего! Извиниться, предложив на выбор деньги или обмен.

ох..написали бы где ваши магазины находятся-я бы у вас точно покупала!

если в Москве конечно.

http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84302;p=2#p555 вот вам список товаров, не подлежащих возврату Еще раз повторяю — товар ненадлежащего качества вернуть можно всегда. Любой. Хоть трусы, хоть носки.

у вас ссылка на ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ N 1

ИНСТРУКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ ОТ 20 МАРТА 1992 Г. N 8 «ПО ПРИМЕНЕНИЮ

ЗАКОНА РСФСР «О ПОДОХОДНОМ НАЛОГЕ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ»

А трусы вернуть неззя

у вас ссылка на ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ N 1

ИНСТРУКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ ОТ 20 МАРТА 1992 Г. N 8 «ПО ПРИМЕНЕНИЮ

ЗАКОНА РСФСР «О ПОДОХОДНОМ НАЛОГЕ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ»

А трусы вернуть неззя

Это вуман вставляет лишние знаки. Надо убрать квадратик. Тут постоянно такая ***.

А бракованые трусы вернуть можно!

Купила детскую кофточку, а ворот совсем маленький.Голова не то что у ребенка, но у куклы не проходит. Могу ли я вернуть в обратно, если я кофточку покупала в магазине секонд хэнд ? Кофточка новая с биркой.

Не подскажите можно ли вернуть обратно купленную вещь из Секонд-Хенда, т.е. б.у.

Читать еще: Как быть, если действующая шенгенская виза осталась в старом загранпаспорте

знаю 1дну вещь которую нельзя вернуть это слово!! слово нельзя вернуть!

Купила внучке (3месяца) штанишки сразу постирали в чуть теплой воде, они все покрасились Могу ли я вернуть их обратно в магазин?

Уважаемые, Товар надлежайшего качество , а именно нижнее белье, и одежда для новорожденных не подлежит возврату и обмену, не важно по цвету не подошел, по размеру, итд . есть закон. изучайте, а то начитаются форумов, потом приходят и права качают , вы закон лучше изучите . Постановление Правительства РФ ╧55 !

Таким бы хозяйкам по голове настучать, чтоб все желание пропало заниматься такой деятельностью, если мозгов в голове нет. Как можно без проблем да и вообще как можно возвращать одежду для новорожденных?! А если там на какого то сифилисного ребенка больного померили и принесли вам обратно. Не подошло, да и ладно, возьмем, все возьмем))) Это же дети, еб вашу мать.

У меня свой магазин детской одежды,естественно нижнее бельё,одежда для новорождённых при условии надлежащего качества не меняется и не подлежит возврату-это закон. Верхняя одежда-другой разговор естественно.

скажите, пожалуйста, человек купил вещь для грудничка. Вещь одевалась и дважды стиралась. После стирок от клепочек ткань чуть расползлась.Покупатель приносит вещь без чека, чек упаковки. Товар меняется часто, редко повторяется. Такую вещь продавцы вспомнить не смогли.Значит прошло более 14 дней точно. Цену покупатель называет условную. Причем помнит что была скидка, но не помнит какая. Товар у нас идет по артиклю, » в лицо» не найти по накладным. Как быть в такой ситуации?

Негодная для семьи невестка

Я что-то должна маме?

Меня заставляют прописывать

Мужчина и деньги в долг

Сын 17 лет сильно хамит

Уважаемая! Это Вам следует изучить законодательство. Изделия, не относящиеся к нижнему белью и чулочно-носочной продукции, подлежат обмену и детские вещи в том числе. Торгаши! Привыкли покупателям хамить и «впаривать» брак. Совесть нужно иметь!

Что Вы вообще несете! Вы в своем уме?! Давно у психиатра были?

Детские вещи — понятие растяжимое. Например, для новорожденных это зачастую именно нательная одежда (боди, распашонки, платья и пр.), то есть то, что одевается на голое тело — считай белье.

И именно исходя из этих соображений, и в соответствии с законом — менять нельзя. Разве что себе в убыток, потому как продавать потом эти вещи опасно.

Если же одежда верхняя (зимний теплый комбинезон и т.п.), одеваемая поверх чего-либо, то в 14 дн. срок просто обязаны поменять.

Сегодня купила в Дочках сыночках колготки доче, долго их выбирала и как потом дома оказалось размер другой (меньше на размер). Уж не знаю как так получилось, всякое бывает. В общем муж поехал туда, заодно колготки думаю поменяет (я этикетку не отрывала,колготы не мерили, в первозданном виде)и фиг там. Возврату сказали не подлежат. Колготки 300 рублей стоили, как то на ветер не хочется выбрасывать, но они сказали НЕТ! Больше не пойду к ним, ращочаровалась . Хотя, когда выбирала те самые колготы,среди других валялись без этикеток и без картонной упаковки,как будто возращенные.

Мы тоже купили в дочках сыночках, как написано на этикетки полукомбинезон летний на полугодовалова ребенка, а он оказался маленький (не мерили, покупали на подарок) понесли обменять, нам отказали, сказали что это боди и возврату не подлежит.

ст18 п1. о защите прав потребителей:
. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То, что у вещи есть недостаток, еще надо доказать, а то что там покупатель предположила-только ее домыслы, эта статья здесь не работает (этой статьей можно руководствоваться только если есть на руках результат экспертиза, либо есть требование о проведении экспертизы к продавцу), а трикотажные изделия бельевые обмену и возврату не подлежат! к ним относится одежда для новорожденных!

голоса

Рейтинг статьи