Торговый представитель обязанности функции умения

Образец резюме торгового представителя на работу

Образец резюме торгового представителя рассчитан на людей, уже имевших опыт активных продаж и только намеревающихся попробовать себя на ниве мерчандайзинга. На подобные вакансии часто берут соискателей без опыта. Если у вас уже есть наработанная база клиентов по той же или сходной группе товаров — это почти 100%-я гарантия трудоустройства.

Торговый представитель — сотрудник компании, продвигающий и продающий определённую группу товаров. Работа чаще всего связана с разъездами по торговым точкам, предложением товара и контролем за его продажей на местах. Также на плечи торгового представителя обычно ложится часть функций по продвижению товара: размещение в каталогах, проведение презентаций, размещение POS-материалов, организация промоакций.

• 1. Пример резюме торгового представителя
• 2. Должностные обязанности торгового представителя для резюме
• 3. Ключевые навыки торгового представителя в резюме
• 4. Достижения торгового представителя в резюме
• 5. Личные качества торгового представителя для резюме

Экскурс в историю: истоки профессии

Появление торговых представителей ученые относят к древним временам, когда сделки между продавцом и покупателем проводились при помощи обмена, а денежных знаков не существовало. На Руси важный вклад в развитие профессии внесли купцы, привозившие партии товаров и сбывавшие их мелким розничным торговцам.

Следующие витки развития специальности – возникновение бухгалтерского учета, маркетинга, рекламы, теории продаж. Крупные компании стали больше внимания уделять изучению потребностей клиентов, завоевывать новые рынки, расширять товарные предложения. В связи с активным развитием розничной торговли в период 2000 гг., вакансии торгового представителя стали самыми популярными среди соискателей. В последние годы на рынки выходят крупные компании, работающие с магазинами напрямую без звена дистрибьюторов.

Условия работы торгового представителя

Рассказывать о продукции и нарабатывать связи торговому агенту приходится лично, поэтому он постоянно находится в разъездах по торговым точкам и командировках. Торговый представитель лично участвует в презентациях, даже если имеет штат подчиненных.

Он должен досконально разбираться в товаре, который ему приходится продавать. Например, для презентации сложного оборудования часто ищут людей с высшим техническим образованием.

Требования к супервайзеру

Работа супервайзера требует определенного уровня профессиональных знаний в разных сферах, а также некоторых личностных и психических качеств. Как правило, работодатели выдвигают следующие требования к соискателям на должность супервайзера:

• знание основ маркетинга, торговли и управления;
• наличие 1-3 года опыта работы по крайней мере в одной из этих сфер;
• понимание основ психологии и социологии и наличие лидерских качеств для эффективного взаимодействия с персоналом и клиентами;
• умение составлять отчетность в таких офисных программах, как Excel, 1C и других;
• наличие организаторских способностей, системного мышления и хороших навыков планирования;
• обладание высоким уровнем эмоционального интеллекта и стрессоустойчивостью, потому что профессия супервайзера требует большого количества общения с людьми;
• умение быть хорошим мотиватором для поддержания положительной атмосферы коллективе;
• наличие автомобиля и водительских прав, так как супервайзер может тратить до 30-50% рабочего времени в разъездах по торговым точкам.

Поздравляем, теперь вы узнали, кто такие супервайзеры, в каких сферах эта должность встречается, а также ознакомились с задачами, которые входят в число обязанностей супервайзера.

Ключевые навыки и умения в резюме торгового представителя

Одно из основных требований работодателя – наличие водительских прав. Торговый представитель не сидит на одном месте, а постоянно находится в разъездах по клиентам, поэтому без навыков управления автомобилем не обойтись. Обычно компания представляет для работы корпоративный автомобиль, но иногда сотрудник работает и на своем транспорте. В таких случаях компания возмещает затраты на бензин, амортизацию, оплачивает аренду транспорта.

Еще одно ключевое требование – коммуникабельность сотрудника. Торговый представитель постоянно на виду, всегда общается с продавцами, клиентами, а значит должен вызывать доверие и симпатию. Также для этой работы пригодятся навыки и опыт продаж, деловых переговоров и дипломатичности.

Работодателю понравится, если в резюме на должность торгового представителя он увидит, что кандидат может:

• самостоятельно организовывать свой день;
• чётко и ясно излагать свои мысли;
• разрешать конфликты.

От торгового представителя ждут стрессоустойчивости и адекватности (рабочий день может быть ненормированным, а клиенты не всегда доброжелательными), энергичности и позитивного настроя (без этих качеств сложно работать в продажах), организованности и внимательности (для планирования дня и сдачи регулярной отчетности).

Требования к торговому представителю

Обычно к соискателям на должность предъявляются следующие требования:

1. Высшее или среднее специальное образование;
2. Легкость в общении, умение находить общий язык с людьми, убеждать;
3. Знание ПК и основных офисных программ;
4. Обязательность, пунктуальность, самостоятельность;
5. Опыт работы в продажах желателен;
6. Наличие персонального автомобиля или прав на вождение легкового автомобиля.

Функции торгового представителя – торговый представитель, кто это

Очень часто в бесплатных объявлениях можно увидеть вакансии на профессию торгового представителя, но функции торгового представителя, простой обыватель и разного вида специалисты понимают не полностью.

Экспертами дается принятое одно из описаний этой профессии, ─ торговый представитель, это совокупность действий человека работающего в этой профессии, а именно :

работа над положительным имиджем продукции компании, которую он представляет в собственном регионе;

организация мероприятий рекламного значения для продвигаемой продукции;

проведение акций и рекламных продаж;

заниматься деятельностью на увеличение спроса на продукцию компании, которую он представляет.

Специалистами отмечается, что в мире это не новая профессия, ее основателями можно назвать купеческий род, когда они представляли разного вида продукцию на рынках других стран. Современный вид этих отношений видоизменен и несет коммерческую основу между разными компаниями, для организации продаж на рынке, это могут быть не только товары или продукция, а также и оказание разного вида услуг.

Работа торговым представителем в крупной компании, это начало карьерного роста при успешной деятельности молодых специалистов, есть большой шанс выйти на уровень топ менеджеров компании. Эта специальность необходима сейчас любому малому производству и крупной компании.

Простыми словами торговый представитель является посредником между компанией предлагающей услугу или товар и потенциальным покупателем.

Эксперты различают разного вида продажи, это :

Вариант дистрибьюторских заказов, когда компания, в которой работает торговый представитель, занимается за оговоренный процент только сбором заявок на поставку товара от дистрибьютера.

Вариант, при котором потенциальный клиент имеет право после оформления заказа самостоятельно получить продукцию непосредственно на складе компании изготовителя.

Колесная продажа, когда продукция компании имеет небольшие габариты и помещается в авто торгового представителя, количество берется из расчета суточных продаж. В данном случае торговый представитель работает и за экспедитора.

Работать торговым представителем, это означает активные действия в продвижении услуг компании или ее продукции. Чем занимается торговый представитель, а именно: проведение переговоров от лица компании, заключение сделок, предлагает продукцию производства на новой территории.

В каких областях может работать торговый представитель

Экспертами для лучшего понимания вопроса обязанности и функции торгового представителя рассматриваются сферы его деятельности на рынке.

Большинство крупных компаний имеют штатных торговых представителей (молодых специалистов), которые востребованы на следующих рынках, это :

продвижение продукции на пищевом рынке, наиболее большой спрос на торговых представителей наблюдается на производствах мясной и молочной продукции, это обуславливается высоким уровнем конкуренции среди производителей мяса и молока;

рынок алкогольной и табачной продукции всегда нуждается в активных торговых представителях;

рост числа производителей отечественной фармакологии повышает конкуренцию между компаниями производящими лекарства, что требует активного их продвижения на рынке, следовательно, и штатных представителей в регионах реализации продукции;

рынок продаж бытовой техники для потребителей, товар, который всегда пользуются спросом;

производство и продажа упаковочного материала;

запасные части и детали на авто, их продажа от ведущих отечественных производителей на рынке автомобильного транспорта;

продажи строительных материалов занимает большой перечень продукции предлагаемой на этом рынке, постоянно в развитии, реализация новых материалов и применение их в частном строительстве дает для работы торговому представителю большие перспективы.

Обязанности торгового представителя

В компаниях, где есть штатные представители ─ их обязанности, функции, торговый представитель определяет от пожелания руководителя, они формируются исходя из требований работодателя, но, как правило, имеют определенный набор функций, это:

проведение торговым представителем консультаций для потенциального покупателя по предлагаемой продукции компании;

формирование в регионе новой клиентской базы для продукции, которую он продвигает, а также работа с уже готовой базой клиентов;

проведение мероприятий, на которых потенциальный покупатель может оценить предлагаемую продукцию (дегустации), показать товар с наилучшей стороны, сделать полную презентацию продукции и заключить договор о поставке ее в данный регион;

работа по составлению отчетов своей деятельности от каждодневного до квартального отчета, своевременная подача их непосредственному руководителю;

опытные торговые представители проводят коррекцию действий отдела продаж компании по региону собственной деятельности;

проведение работы по дебиторской задолженности;

проведение обучающих мероприятий с людьми, вовлеченными в коммерческую деятельность компании;

постоянно знать ситуацию на региональном рынке реализации продвигаемой продукции или услуги.

Специалисты коротко описывают деятельность торгового представителя так, это мероприятия которые направлены на вовлечение в коммерческую деятельность компании региональных торговых организаций, а также мест продаж на рынках продукции которую представитель предлагает, а именно :

умение налаживания отношений с руководителями (директорами) магазинов;

грамотно уметь «преподнести» предлагаемый товар;

убедить потенциальных покупателей в необходимости предлагаемой продукции;

правильно завершить процесс коммерческой сделки подписанием договоров на торговлю магазином продукцией компании.

Кроме вопросов освоения рынка в обязанности и функции торгового представителя входит соблюдение поставок компанией в оговоренные договором сроки продукции на региональный рынок. Он также должен следить, как торговая точка занимается реализацией продукции (его размещение на прилавках), как предлагается товар, не «накручены» ли отпускные цены на продукцию.

Всегда вести учет ежедневного и месячного потребления предлагаемой продукции, что позволит правильно составить графики ее поставок.

Какое образование должен иметь торговый представитель

Несмотря на описанные выше основные функции торгового представителя, он не относится к элите специалистов отдела продаж, на карьерной лестнице это только первые ступеньки для молодых специалистов. По этой причине образование для кандидатов на эту профессию не играет значительной роли. В компаниях, конечно, отдают предпочтение кандидатам с высшим образованием, но в этой специальности может быть успешным и человек со средним или не оконченным высшим образованием.

Существует исключение, которое эксперты отмечают для специалистов отдела продаж в сфере « horega », другими словами область «общепита» (кафе, рестораны, столовые), и гостиничного бизнеса, когда выпускники по этой специализации гарантированно могут при наличии диплома получить работу. Этот фактор также легко объясняется отличным пониманием вопроса этими специалистами, они хорошо ориентируются в продуктах питания, потребностях для бара, гостиниц.

Конкретно профессии торгового представителя у нас в стране никто не обучает, это первая ступенька отдела продаж, с течением времени человек набирается опыта в работе, но к соискателю есть личностные требования, это :

он должен отлично выглядеть, так как представляет продукцию компании;

кандидат должен быть коммуникабельным;

кроме активности в действиях он должен иметь чувство ответственности и стремление построить карьеру.

Какое трудовое вознаграждение получает торговый представитель

Функции торгового представителя включают проведение множество мероприятий, а также активную деятельность в регионе продвижения продукции компании, его трудовое вознаграждение полностью зависит от тех условий, которые определила компания работодатель.

Здесь эксперты отмечают такие параметры как, это :

финансовая состоятельность компании изготовителя продукции;

какие объемы реализуются продукции, ее востребованность на рынке;

какие требования компания предъявляет к работе торгового представителя.

Специалистами установлены общие принципы формирования трудового вознаграждения для торгового представителя, которые применяются в большинстве случаев, это :

оговоренный с работодателем процент от продажи продукции компании и ежемесячный оклад;

в некоторых случаях может работа торгового представителя оплачиваться только от количества проданного товара, когда высокая потребительская активность на него, в среднем на таких условиях можно получить около 40 тысяч рублей в месяц;

многие компании в доход торгового представителя вносят и компенсацию трат его на проведение мероприятий по должностным обязанностям (организация акций, дегустаций).

Какие требования предъявляют к соискателю профессии

Требования на должность торгового представителя определяет конкретный работодатель, но, как правило, существуют схожие требования, это :

иметь права и умение водить авто, необходимо в максимально короткий срок объехать свою территорию, провести переговоры, определить, сколько и какого товара необходимо поставить;

соискатель должен быть устойчив к психологическому воздействию, вести себя адекватно в любых ситуациях;

он должен иметь способность самостоятельного мышления и принятия решения;

желание устанавливать контакты с людьми, умение общаться;

умение пользоваться информационными коммуникациями;

уметь работать на компьютере, пользоваться программными приложениями;

наличие образования не ниже выпускника средней школы;

могут в требованиях к соискателю выставлять наличие своего автотранспорта, использование его в своей работе;

готовность самостоятельно оплачивать траты на связь и проезды;

наличие опыта работы по специальности (от 6 месяцев до 2 лет).

Всегда соискатель проходит собеседование с руководителем компании или топ менеджером, необходимо учесть при этом следующее :

внешний вид должен быть опрятен и официальный (строгая форма одежды);

в разговоре показать, что вы заинтересованы в получении этой должности, вести связанную беседу, и разговаривать грамотно;

продемонстрируйте перед руководителем свои способности убеждения;

если вам неприятен вопрос о прошлой работе, можно уйти от ответа как определив ее не перспективной в отличие от предлагаемой вакансии.

Какие достоинства и недостатки в работе торговым представителем

Очень часто работа по этой специализации привлекает молодых людей, возрастная категория от 23 лет до 35 лет за счет преимуществ этой профессии, а именно :

Почти в каждой компании торговый представитель работает по свободному графику, это:

лояльное отношение к такой организации труда руководителями компании;

постоянное перемещение по региону создает невозможность полного контроля действий со стороны руководителя компании, дает разнообразие в работе.

Нет фиксированного трудового вознаграждения, есть возможность зарабатывать много денег, так как увеличение продаж приносит выгоду компании, по этой причине она не устанавливает лимитные выплаты по процентам от сделок торгового представителя, что ограничивается только следующими параметрами, это:

какое время на работу потратил торговый представитель;

какие цели и стремления у него в работе по этой профессии.

Активные действия и постоянный контакт с новыми людьми приносит разнообразие и позитив в работу торгового представителя, но также есть и неудобные моменты этой профессии, это :

неправильное восприятие обществом смысла работы торгового представителя;

погодные факторы, в любое время года надо уметь и находить силы для поездок;

не всегда клиент доброжелательный, бывают ситуации, когда одно общение может испортить настроение на целый день.

Профессия торгового представителя дает возможность молодым людям начать карьерный рост в выбранной компании, необходимо обладать умениями психологии общения, умением правильно позиционировать предлагаемую продукцию. Эта профессия позволяет при правильно построенной трудовой деятельности получать достойно трудовое вознаграждение.