Входящие и исходящие документы регистрируем правильно
Зарегистрировать документ можно в один клик с главной страницы системы. Регистрация документа означает создание его регистрационно-контрольной карточки и присвоение ему регистрационного номера. Номер генерируется автоматически в зависимости от места регистрации и дела.
После регистрации документ начинает официально существовать в компании.
Все зарегистрированные документы формируют реестр. В дереве папок можно увидеть ветку «Канцелярия», в которой хранятся все виды документов, разбитые на документопотоки.
В системе ELMA предусмотрено четыре документопотока: входящие, исходящие, внутренние документы и договоры.
Регистрация и обработка документов
Узнайте, как работает электронная канцелярия в ELMA ECM+. Оцените возможности и интерфейс системы прямо в браузере
- ГЛАВНАЯ
- ВОПРОС/ОТВЕТ
- СЛОВАРИК
- ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ
- НОРМАТИВКА
- ТЕСТ
- КАРТА САЙТА
- О СЕБЕ
Пошаговая регистрация входящего документа
Документы поступают в организацию в бумажном или электронном виде. Затем документ нужно зарегистрировать. Регистрация входящих документов может быть в журнале регистрации документов или в системе электронного документооборота (СЭД).
Как зарегистрировать бумажный документ в СЭД?
Для каждого документа, поступившего в бумажном виде, сотрудник, регистрирующий входящие документы, создает регистрационную карточку (далее — РК). В новой РК он заполняет следующие поля:
— «От кого»;
— «Исходящий номер»;
— «Дата исходящего»;
— «Вид документа»;
— «Кому»
Переключатель должен быть выключен.
С помощью кнопки «Зарегистрировать» сотрудник канцелярии присваивает регистрационный номер документа. РК автоматически по значению в поле «Кому», которое заполнил сотрудник, перенаправляется руководителю, заместителю руководителя или в структурное подразделение (директору, заместителю директора, в отдел).
Корреспонденция, поступившая в канцелярию в бумажном виде, передается в отделы под роспись в распечатанной РК либо делается реестр , если документов много. Реестр формируется автоматически в любой системе электронного документооборота. Можно выбрать реестр документов за определенную дату либо документы нужного отдела.
Как зарегистрировать электронный документ в СЭД?
В базе, куда поступают документы в электронном виде, сотрудник, отвечающий за регистрацию электронных документов, выбирает РК документа (по номеру, дате или краткому содержанию).
Затем он проверяет правильность оформления РК электронного документа:
— наличие и подлинность (далее — ЭЦП), которая подтверждает подлинность документа и придает ему юридическую силу;
— соответствие подписи автора с ЭЦП;
— соответствие исходящего номера и даты (при наличии) в файле электронного документа с данными РК,
— наличие приложений, если они указаны в тексте.
В случае выявления нарушений в регистрации документа он может отказать в принятии документа. В системе электронного документооборота есть команда «Отказать в регистрации» , также указывается причина отказа.
В случае отсутствия нарушений в оформлении регистратор с помощью кнопки «Зарегистрировать» присваивает документу регистрационный номер. РК автоматически по значению в поле «Кому» перенаправляется руководителю, заместителю или в структурное подразделение (директору, заместителю директора, в отдел).
Как зарегистрировать ?
могут поступать также в бумажном и электронном виде.
Если в организации есть необходимость электронного обмена , то сначала следует:
— настроить закрытый канал электронной почты;
— создать почтовый ящик, оснащенный средствами защиты информации;
— предоставить доступ сотруднику канцелярии на закрепленном рабочем месте, прописав обязанность работы с в его в должностной инструкции.
Прием осуществляется в следующей последовательности:
Извлекается архивный файл.
Затем регистратору следует разархивировать файл (например, с помощью программы Winrar).
Проверяется правильность оформления электронного документа: наличие файла документа, файла ЭЦП к документу, файлов приложений (если есть), наличие, подлинность ЭЦП и соответствие ее должностному лицу, подписавшему электронный документ.
При наличии ошибок регистратор не обрабатывает и направляет мотивированный отказ в приеме также по закрытому каналу электронной почты.
При отсутствии ошибок обработка завершается в следующей последовательности:
на первой странице в верхнем правом углу проставляется номер экземпляра в соответствии со списком рассылки;
на первой странице в нижнем правом углу проставляется штамп или производится запись «Дубликат. ЭЦП подтверждена» и заверяется подписью.
Регистратор входящей также заполняет поля: «Кому», «Экземпляр №», «Количество листов», «Краткое содержание». Переключатель «ДСП-документ» должен быть включен.
В случае отсутствия нарушений в оформлении с помощью кнопки «Зарегистрировать» документу присваивается регистрационный номер. При этом РК документа автоматически по значению в поле «Кому» перенаправляется руководителю, заместителю или в отдел.
в бумажном виде передаются в структурные подразделения под роспись в реестре.
Регистрируем исходящую корреспонденцию
Итак, у вас имеется документ, готовый к отправке. В первую очередь его необходимо зарегистрировать. Регистрируя исходящие письма, мы фиксируем факт создания (подписания) документа, а также описываем сам документ с помощью неких сведений (кем подписан, кому направляется, о чем составлен и т.п.), которые в дальнейшем помогут нам найти его или подготовить отчет.
Как правило, для регистрации исходящих документов используется стандартная форма регистрационной карточки (РК), которая в большинстве организаций трансформировалась в электронную РК. И не важно, в какой системе электронного документооборота (СЭД) вы регистрируете исходящую корреспонденцию (или даже если описываете регистрируемое письмо одной строкой в таблице Excel), набор основных полей всегда остается неизменным. Это:
- дата регистрации (подписания) документа;
- регистрационный индекс;
- корреспондент (наименование организации, в которую направляется документ, наименование должности и фамилия должностного лица, на имя которого адресовано письмо);
- краткое содержание отправляемого письма;
- наименование должности и фамилия должностного лица, подписавшего документ;
- номер дела по номенклатуре, в которое будет подшита копия отправленного документа.
При необходимости можно указывать и способ отправки, например:
- отправлено по почте,
- отправлено по электронной почте,
- отправлено заказным почтовым отправлением,
- отправлено с курьером и т.д.
Как правило, этот набор метаданных достаточен для регистрации исходящей корреспонденции, так как содержит основные поисковые признаки документа. Кстати, датой исходящего письма является дата его подписания, а не регистрации!
Регистрационный индекс может быть предельно простым – порядковым номером документа. А может содержать и дополнительную информацию:
- номер дела по номенклатуре, в которое будет подшит документ;
- индекс структурного подразделения – автора документа;
- индекс или инициалы должностного лица, подписавшего документ;
- индекс группы документов.
Например, с целью сокращения времени поиска документа исходящие письма, направляемые в вышестоящие и иные (правоохранительные, курирующие организации), целесообразно выделять в отдельные регистрационные группы, которым можно присвоить специальный элемент индекса:
- МО – Министерство образования;
- МЮ – Министерство юстиции;
- ЦБ – Центральный банк;
- ФНС – Федеральная налоговая служба и т.д.
При этом каждый элемент индекса отделяется от соседних каким-нибудь знаком, обычно это косая черта, тире или точка.
ФНС – индекс группы документов;
12 – индекс структурного подразделения, автора документа;
36 – индекс дела по номенклатуре;
2154 – порядковый номер исходящего документа.
Если вы регистрируете документы, направляемые от имени руководителя организации и его заместителей, и не важно в какое дело будет подшит документ, а важно, кем он подписан, то.
Вы видите 20% этой статьи. Выберите свой вариант доступа
Читайте все накопления сайта по своему профилю, начиная с 2010 г.
Для этого оформите комплексную подписку на выбранный журнал на полугодие или год, тогда:
- его свежий номер будет ежемесячно приходить к вам по почте в печатном виде;
- все публикации на сайте этого направления начиная с 2010 г. будут доступны в течение действия комплексной подписки.
А удобный поиск и другая навигация на сайте помогут вам быстро находить ответы на свои рабочие вопросы. Повышайте свой профессионализм, статус и зарплату с нашей помощью!
Рекомендовано для вас
- Свежие
- Посещаемые
Как регистрировать документ, который пришел сначала по электронной почте, а потом в бумажной форме?
Какие встречаются варианты регистрации документа, пришедшего в разной форме по разным каналам связи. Процитировали несколько инструкций по делопроизводству, в которых это регламентируется, и дали свой совет. Объяснили, что здесь может заинтересовать прокуратуру и как доказать ей правильность вашей технологии работы.
Примеры существенного сокращения времени обработки документов
Делимся опытом, как на 2 крупных предприятиях смогли на 70% сократить время обработки входящей корреспонденции и на 30% трудозатраты на переписку между обществами внутри Группы компаний. Это стало возможным благодаря радикальному изменению привычных технологий и выходу на альтернативные методы работы.