Чем занимается руководитель отдела рекламы обязанности

Функции руководителя отдела продаж

Руководитель отдела продаж – должность специфическая и крайне ответственная.

Практика показывает, что существуют менеджеры по продажам, способные самостоятельно планировать и осуществлять свои действия. Но также встречается иная ситуация. Поэтому за работой сотрудников необходим постоянный контроль.

В последнее время все чаще в офисах используется специальное программное обеспечение для управления контактами с клиентами, но, тем не менее, менеджеры с той или иной периодичностью делают индивидуальные отчеты о проделанной работе. На основании данных программы и отчетов руководитель отдела продаж принимает управленческие решения.

Чем занимается директор по маркетингу

Ключевая функция — организация процесса маркетинга в компании. Нужно проанализировать, как обстоят дела с продвижением бизнеса, и понять, как эффективно действовать в конкурентной среде.

Закончив с подготовкой, начать создавать бренд компании — придумать концепцию, поставить технические задания дизайнерам, дистрибьюторам, контент-специалистам.

Наконец, запустить продвижение бренда и его продуктов, выделить нужные каналы по привлечению трафика, настроить систему аналитики, чтобы понимать эффективность каждого рекламного креатива.

Директору по маркетингу нужно разбираться в современных технологиях рекламного рынка, понимать, как устроена психология потребителя, отслеживать тенденции и учитывать специфику продвижения продуктов в современных сбытовых каналах.

Чего ждут от кандидата

Ожидания зависят от отрасли, размера компании, целей владельца бизнеса и ещё множества факторов. В малом бизнесе на эту позицию могут искать человека, который будет выполнять все маркетинговые задачи самостоятельно. Проще говоря, директор по маркетингу в малом бизнесе — это хороший маркетолог. А в крупных компаниях у директора будет целый отдел сотрудников, и особенно важны будут навыки управления.

Независимо от размера компании, директор по маркетингу — ответственная и высокооплачиваемая должность, поэтому к кандидату выдвигают много требований:

• опыт работы в области маркетинга и управления от 3 лет;
• стратегические и аналитические навыки — умение выстраивать стратегию, внедрять новые инструменты, собирать и анализировать данные;
• знание сферы бизнеса и рекламного рынка;
• навыки презентации, переговоров и аргументации;
• знание норм действующего законодательства в сфере компании-работодателя;
• высшее образование — экономическое, маркетинговое или управленческое.

Директор по маркетингу играет несколько ролей. Он стратег — у него есть понимание, куда двигаться, и в запасе всегда есть план «Б». Он управленец — независимо от того, управляет он лишь своим временем или целой командой. Он аналитик — работает с большим объёмом данных и на их основе принимает решения, быстро адаптируется к изменениям.

Кто может стать менеджером по рекламе

Требований к рекламному менеджеру достаточно много и работы у него всегда хватает. Кто может стать хорошим специалистом? Тот, кто умеет анализировать, общаться с людьми, легко заводить знакомства и фантазировать. Менеджер должен быть мобильным, активным, представительным: ему придется общаться с представителями СМИ, чиновниками, руководителями предприятий и обычными менеджерами. Он должен находить общий язык с представителями любой социальной среды, уметь видеть интересы человека и подстраиваться под него.

Данный специалист работает с теми, кто производит рекламу. Это творческие, креативные личности, которые легко отвлекаются и часто срывают сроки. Он должен всегда контролировать процесс создания и запуска рекламной кампании, проводить сравнительный анализ рынка и конкурентов.

Плюс этой профессии — расширение связей, кругозора и опыта общения, встречи с новыми людьми, командировки. Недостаток — высокая нагрузка и ответственность. Одно неправильное слово или сочетание цветов и тысячи потенциальных клиентов “отваливаются”.

Существует у менеджера и карьерный рост. Качественно исполняя свою работу он может стать главой отдела PR, а затем, получив опыт и наработав огромные связи, открыть собственную рекламную компанию. В случае наличия свободного времени можно подрабатывать в качестве консультанта или аутсорс PR-менеджера в различных проектах.

Зарплата сотрудника зависит от суммы, на которую была заключена сделка, от премиальных процентов, предусмотренных агентством, поэтому всегда есть стимул развиваться и расти. Она должна мотивировать специалиста работать в сложном режиме. Рекламные агенты получают небольшой оклад, около 20000 рублей, все остальное зависит от умений, знаний и количества успешных высокооплачиваемых сделок. В среднем по России зарплата рекламного агента составляет 80000 рублей.

Профессии можно отдаваться полностью и совмещая с учебой, или декретным отпуском. Для частичной занятости требуется уделять профессии около 20 часов неделю. Чтобы не пропустить, что-то важное по своей работе, агент каждую неделю составляет подробный план действий. В органайзер он записывает время, дату деловых встреч, контакты клиентов, названия фирм, запланированные на встрече темы и все вопросы, которые требуют обсуждения.
Кроме этого, необходимо сразу отмечать изменения времени, даты встреч, в противоположном случае, занимаясь параллельно другими делами это можно забыть, а значит попасть в неловкую ситуацию перед клиентом. Каждую неделю проводится анализ проделанной работы, звонков, встреч, презентаций, выделить ошибки, стараясь дальше их не повторять.

Хороший рекламщик может занять пост менеджера по рекламе, а потом стать руководителем отдела. Наработав хорошую клиентскую базу, опыт, хороший авторитет среди клиентов, на этой стадии можно рискнуть, открыв свое рекламное агентство.

Основные задачи РОПа

Судя по вакансиям, опубликованным на HeadHunter и других профильных ресурсах для поиска работы, основная задача руководителя — организовать работу отдела так, чтобы выполнялся план продаж.

Вот какими задачами обычно предлагают заниматься:

• управлять менеджерами, контролировать качество их работы;
• самому общаться с крупными клиентами, поддерживать с ними связь;
• анализировать эффективность отдела с помощью CRM;
• прогнозировать продажи, управлять эффективностью отдела;
• мотивировать команду;
• наладить систему KPI, постоянно повышать план продаж, следить за его реалистичностью;
• разработать систему роста сотрудников, продумать механизмы их обучения;
• сформировать и утвердить ассортиментную и ценовую стратегию компании, контролировать ее реализацию и отчитываться перед руководством компании;
• писать инструкции, готовить шаблоны коммерческих предложений;
• проводить переговоры и заключать договоры;
• контролировать дебиторскую задолженность клиентов;
• анализировать конкурентов, искать точки роста для системы продаж компании.

Идеальный РОП — это профессионал, обладающий лидерскими качествами и харизмой, но при этом отличающийся умением системно мыслить и настраивать бизнес-процессы. Хорошо, если у него есть опыт линейного менеджера, и он может своим примером показать, как нужно продавать.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.