Страховой агент Работа страховым агентом

Как стать страховым агентом по ОСАГО?

Покупка полиса ОСАГО обязательна для любого водителя, а это означает, что спрос на страховки просто не может упасть. Поэтому и профессия агента в сфере автострахования всегда будет востребована. Вы заинтересовались профессией агента страховой компании? Давайте для начала разберемся, как стать страховым агентом по ОСАГО – представителем нескольких компаний, который работает на себя и помогает автовладельцам подобрать и приобрести полис на максимально выгодных условиях. Мы расскажем об обязанностях агентов, о необходимых им качествах и навыках, а также пошагово разберем, что делать для успешного старта в этой профессии. Во второй части статьи мы расскажем о нашем сервисе, который поможет как начинающему, так и опытному работнику построить эффективное сотрудничество с множеством страховых компаний online.

Страховой агент: описание профессии, карьера, образование

В большинстве стран мира страховым агентам запрещено заниматься чем-то иным, кроме страхования. Кроме этого работа страховщика носит специализированный характер, то есть страховщик занимается либо только страхованием жизни и определёнными видами личного страхования, либо только иными видами страхования — имущественным и некоторыми видами личного страхования.

Страховой агент продает страховые полисы. В случае несчастного случая страховая компания выплачивает пострадавшему компенсацию в части, в которой проводилось страхование. С одной стороны, профессия страховщик весьма незавидна, ведь ему приходится постоянно находиться в поиске клиентов. С другой же стороны, миллионы людей каждый день рискуют своей жизнью, здоровьем, имуществом, денежными средствами, а потому страховщик – профессия нужная и актуальная.

Работа страховым агентом. Виды деятельности

Страховщик – профессия многофункциональная. Выделяют следующие виды деятельности страховщика:

• Страхование финансовых и специфических рисков.

Каждый из этих видов деятельности имеет подвиды, согласно которым страхованию подвергается тот или иной объект.

Страховщик. В чем заключается работа?

Суть работы страховщика, как уже упоминалось ранее, заключается в продаже страховых полисов. Однако деятельность страховщика в чем-то похожа на работу менеджера, так как так же заключается в продаже определенного продукта. Среди основных обязанностей страхового агента можно выделить следующие:

• Поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров;

• Поддержание существующей базы клиентов;

• Консультирование по различным видам страхования;

• Ведение необходимой документации;

• Оценка полученного ущерба, решение вопросов по выплатам;

• Рассмотрение жалоб, их профилактика и устранение.

Личные качества страховщика

Для качественного выполнения работы, страховой агент должен обладать рядом личностных качеств:

• Стремление учиться и развиваться;

• Презентабельный внешний вид. Страховщик – работа преимущественно интеллектуальная. В работе страховщика наибольшее значение имеют результаты его умственных размышлений. При этом физическая активность также не исключается.

Страховщик. Карьера и заработная плата

Профессиональных страховщиков на рынке труда недостаточно. При этом, согласно опросам, работа страхового агента не входит в число престижных. Объясняется это тем, что многие воспринимают страховщиков – как «навязывателей» своей продукции. Однако действительно хороший страховой агент – это не только квалифицированный профессионал в области финансов, страхования и юриспруденции, но и опытный психолог.

Страховщик имеет все шансы быстро подняться по карьерной лестнице. Рядовой агент может состоять в штате страховой компании или быть внештатным агентом. При этом уровень дохода также отличается. У штатных сотрудников он, как правило, складывается из оклада и процентов от продаж плюс разнообразные бонусы и поощрения. А вот внештатные сотрудники вынуждены работать в большинстве случаев исключительно на проценты.

Статус страхового агента имеет некоторые особенности. Например, в Европе, в большинстве стран, страховщик работает от лица определенной страховой компании, а в США страховой агент – это независимый предприниматель, который может представлять группу компаний. В России возможно различное положение дел: страховщик может работать с одной или с несколькими компаниями, предварительно заключив с ними договора.

Карьера страховщика начинается с самого низа, после чего, буквально через полгода работы, страховщик может стать работником отдела продаж компании. Эта работа уже подразумевает наладку страховых отношений с корпоративными клиентами. После страховщик может стать начальником отдела или даже руководителем компании. Естественно, любой карьерный рост возможен при наличии личных стараний и необходимой подготовки.

Работа страховщика может быть довольно высокооплачиваема. Однако это компенсируется спецификой работы. Страховщик вынужден нередко сталкиваться с недоброжелательно настроенными клиентами и слышать слово «нет». Работа страховым агентом – не для впечатлительных и эмоциональных людей.

Уровень дохода страхового агента зависит от компании, в которой он трудится и существующих в ней правил, а также от личных стараний, трудолюбия и целеустремленности. Величина агентской комиссии в разных компаниях колеблется от 10 до 30%. Как правило, доход новичков редко превышает 25–30 тысяч рублей. Более опытные страховщики зарабатывают 60–70 тысяч. Известны случаи, когда доход страхового агента составлял 200–300 тысяч рублей.

Страховщик. Куда пойти учиться

Для работы страховым агентом обязательное высшее образование не требуется. Однако работодатели все же отдают предпочтение тем, кто его имеет. Наличие высшего образования в сфере финансов или страхования практически гарантирует работу потенциальному агенту.

Нередко принимают на работу соискателей с непрофильным высшим образованием, например, психологов, педагогов, социологов, или со средним специальным образованием. При этом крупные страховые компании, как правило, организовывают свои курсы и школы для страховщиков.

Профессию страховщика можно освоить во многих вузах РФ. Вот некоторые из них:

Страховщик – работа интересная, но в то же время и непростая. Необходимо иметь настойчивый характер, быть целеустремленным, позитивно смотреть на жизнь. Именно при наличии таких качеств вы сможете построить хорошую карьеру и обеспечить себя достойным уровнем заработной платы.

Качества которыми должен обладать страховой агент

Стрессоустойчивость

Данный навык можно назвать ключевым, так как данная профессия часто предполагает конфликтные ситуации. Если вы импульсивный и нервный человек – страховой агент получится из вас ужасный.

Задача страхового агента – привлечь как можно больше людей к любому виду страхования.

Все просто – клиент всегда прав. Даже если накричал на вас, когда вы пришли оформлять страховой полис или одарил вас нелестными словами – он прав, а вы должны прийти позже.

Стоит понимать – нужно дорожить каждым клиентом и последний хам должен быть для вас интересным и добродушным человеком.

Общительность

Умение находить ответы на все вопросы и находить общие темы с людьми пригодится везде. Для страхового агента – это необходимое качество. Страховой агент обязан не просто чеканно рассказать перечень услуг, а суметь заинтересовать человека.

Вот зачем страховать холодильник или кухонный комбайн? Вы должны объяснить, что производители перестали следить за качеством товара, а вы поможете исправить ситуацию – даже если что-то сломается, человек сможет купить новый прибор без убытков. Или напомнить о ворах, которые не побрезгуют даже холодильником.

Трудолюбие

Сидеть и ничего не делать с такой профессией у вас не получится. Каждую минуту вы должны думать – где найти новых клиентов. А после того, как вас посетят умные мысли – идти на реализацию своих идей. Страховой агент – довольно активная работа, которая не позволит сидеть на месте. Ненормированный рабочий график предполагает оказание страховых услуг как в дневное время, так и вечером.

Находчивость

Страховые агенты, которые сидят на точках и оформляют каско, знают, что самое худшее в профессиональной деятельности – делать обходы по частному сектору.

Каждый страховой агент, который обошел хоть пару раз дома «нервных и озлобленных» людей, усомнился, что правильно выбрал образование. Не каждого страхового агента возьмут работать на определенную «точку», а если и возьмут — это не значит, что будет приток клиентов.

Так чем же так страшна работа в частном секторе? Вот представьте, вы поругались с мужем, подгорел обед и ребенок разбил вазу, а тут пришел страховой агент: «Давайте, я вас застрахую на все случаи жизни».

Обычно в таком случае агента просят уйти и отказываются от услуг, но есть и другие варианты – высказать ему все, что ты думаешь о таких «попрошайках», выругаться и т.п.

Второе и самое страшное, что может встретить вас во время «обхода» — собаки, которых очень много в частных секторах. И не пытайтесь им ничего сделать – может их уже застраховали! Любое причинение вреда этим «безобидным» животным, даже если они вас попытаются покусать, грозит штрафом.

Хорошая память

Страховой агент обязан запомнить все виды страхования и предлагать их своим клиентам. К тому же, стоит помнить особенности тех или иных людей. Если у человека нет авто, не имеет смысла предлагать ему каско.

Презентабельный внешний вид

Независимо от пола, страховой агент должен внушать доверие. Для этого потребуется немало времени уделить своей внешности и быть аккуратным и ухоженным.

Как стать страховым агентом

Чтобы стать страховым агентом, нужно просто начать! Страховому агенту достаточно среднего специального образования и желания работать в страховании. Страховые компании самостоятельно организуют обучение новых сотрудников. Основные навыки можно получить уже в процессе работы.

Успех в профессии зависит исключительно от трудолюбия и целеустремлённости. Кстати, по статистике, отличных результатов в этой сфере достигают студенты и люди старше 50 лет.

Чем же отличаются эти статусы?

Ответственность агентов страховых компаний

Представитель страховой компании может быть привлечен к ответственности за такие виды нарушений:

• низкие показатели в работе, отсутствие или незначительное количество заключенных договоров;
• несвоевременная подача отчетных документов;
• подлог или неправдивая подача данных;
• разглашение конфиденциальной информации относительно клиентов или компании;
• утрата бумаг строгой отчетности;
• незаконное получение денег от клиентов или указание своего счета в договоре;
• не внесение реквизитов полисов в электронную базу данных.

В зависимости от вида совершенного проступка, страховой агент может быть привлечен к материальной, административной, дисциплинарной или уголовной ответственности. Также руководством компании решается вопрос о его увольнении.

Сколько зарабатывает страховой агент

Заработок страхового агента сильно зависит от города и от того, как давно работает и какие виды оформляет. Средние доходы такие: в Москве, Санкт-Петербурге: 40 — 100 тысяч рублей в месяц. Крупные города России: 30-60 тысяч рублей. Регионы: 25 — 45 тысяч рублей.

Чем больше клиентская база, тем выше доход агента, поэтому с каждым годом заработок будет расти, если вы будете бережно вести клиентскую базу и не забывать продлевать клиентам страховые договора. Многие агенты впоследствии работают только на пролонгациях.

Как зарабатывают страховые агенты?

Страховые агенты и брокеры зарабатывают процент от стоимости с каждого проданного полиса. Процент комиссии (КВ на сленге страховщиков) зависит от типа страховки, компании и региона.
В таблице вы можете увидеть примерный процент по каждому продукту.

Пример 1: Вы оформили полис обязательного страхования ОСАГО стоимостью 8.500 руб. Ваша комиссия (КВ) 18% или 1530 руб.

Пример 2: Вы оформили КАСКО стоимость. 49.500 руб. Ваша комиссия 25% или 12.375 руб.